L'ingresso turistico al Palazzo Reale si trova in Piazza Indipendenza e ci si può arrivare con le seguenti linee di bus Amat: 104, 105, 108, 109, 110, 118, 304, 309, 389 e con la linea Free Express gratuita.
Gli orari di vista sono i seguenti:
Da lunedì a sabato dalle ore 8,15 alle ore 17,40 - ultimo biglietto ore 17,00.
Domenica e festivi dalle ore 8,15 alle ore 13,00 - ultimo biglietto ore 12,15.
Il Palazzo Reale è sede dell'Assemblea Regionale Siciliana. Nei giorni di martedì, mercoledì e giovedì gli Appartamenti reali sono interdetti al pubblico per lo svolgimento delle attività parlamentari, mentre rimane visitabile la Cappella Palatina, ad eccezione di quando vi si celebrano le funzioni religiose. Inoltre il Complesso Monumentale resta chiuso al pubblico il 25 dicembre e il 1 gennaio.
Purtroppo all'interno del Complesso Monumentale è vietato fare fotografie e riprese video, ad eccezione della Cappella Palatina dove non sono esposti cartelli di divieto quindi si presume che le foto siano ammesse. Abcsicilia ha visitato il Palazzo Reale a settembre 2016, il costo del biglietto intero era di euro 8,50 oppure di 13,50 con il noleggio della videoguida, un IPod touch che vi illustra il percorso di visita con foto e testi in italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e russo.